شرایط بازگشت کالا - پت شاپ آنلاین ست پت

مشتریان محترم در شرایط زیر می‌توانند کالای خریداری شده را به فروشگاه ست پت بازگشت داده و یا تعویض نمایند:

مشتری بدون اینکه در بسته‌بندی کالا تغییری ایجاد کند یا آن را باز کند، از خرید خود منصرف شود.
کالا از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.
کالا آسیب دیدگی یا ایراد فنی و ظاهری داشته باشد.
تاریخ انقضاء کالاهای خوراکی و بهداشتی گذشته باشد.

توجه:

اقلام باید ظرف مدت 7 روز پس از تحویل برای بازگشت یا تعویض بازگردانده شوند.
کالای بازگشتی باید در وضعیت اولیه خود باشد و هیچ گونه خرابی، آسیب‌دیدگی یا استفاده شده نباشد.
تمامی اقلام برگشتی باید در شرایط اولیه خود با تمامی لوازم جانبی، برچسب و بسته بندی سالم باشند.
هزینه حمل و نقل کالای مرجوعی به عهده مشتری است.
مبلغ کالای بازگشتی 1 تا 3 روز کاری پس از دریافت و بررسی کالا به شماره کارت اعلام شده توسط مشتری واریز می شود.
برخی از محصولات به دلایل بهداشتی و یا دیگر دلایل ممکن است شامل شرایط بازگشت و مرجوعی نباشند، این موضوع در صفحه محصول مشخص شده است.
مشتری باید قبل از هرگونه اقدام به بازگشت کالا با پشتیبانی ست پت تماس بگیرد تا پس از هماهنگی مجوز بازگشت را دریافت کند.
در صورتی که کالای بازگشتی خراب یا آسیب دیده باشد، فروشگاه ست پت ممکن است هزینه تعمیر یا آسیب کالا را از مشتری درخواست کند.

غذای سگ