قوانین و مقررات سایت فروشگاه ست پت
ورود کاربران به وب‌سایت و استفاده از خدمات ارایه شده توسط ست پت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین شیوه استفاده از سرویسها و خدمات فروشگاه اینترنتی ست پت است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ست پت از سوی کاربر است.
لطفاً جهت استفاده بهتر از فروشگاه ست پت موارد زیر را مطالعه بفرمایید.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای ست پت منطبق با قوانین کشور، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های ست پت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ست پت اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات ست پت استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت کرده یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی ست پت ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و شما موافقت میکنید که ست پت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد ست پت برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه ست پت را در پروفایل خود لغو کنند.
تنها مرجع رسمی ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی SetPet.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال ایمیل از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت ست پت هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از SetPet.ir ندارد و فقط از طریق راه‌های ارتباطی ذکر شده در صفحه تماس با ما با شما تماس میگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی ذکر شده در بخش تماس با استفاده کنند.
مشخصات کالاها
مشخصات کالاهای موجود در فروشگاه اینترنتی ست پت توسط تولید کننده و یا نماینده رسمی وی ارائه می‌شود و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر داده شوند. ست پت مسئولیتی در قبال تغییر در طیف رنگ و یا بسته‌بندی محصولات ندارد.
نقدها و نظرها
کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند. بدیهی است که اگر این قوانین رعایت نشود، نظر ثبت شده تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد. با این وجود، ست پت هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت ندارد.
- نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید محتوای آن نیست.
- نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.
- برای ارسال نقد، تا حد ممکن از بزرگنمایی مزایا یا معایب خودداری نمایید. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید نخواهد شد.
- نقد مناسب، نقدی است که به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
- با توجه به تفاوت در سطح کیفی و قیمت محصولات مختلف، لازم است تا نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد.
- نظر و یا توضیحات خود را به زبان و با حروف فارسی وارد و ثبت نمایید. در غیر اینصورت نمایش داده نخواهند شد.
- نظر خود را با استفاده از ادبیات محترمانه وارد کرده و از توهین به دیگر کاربران پرهیز کنید. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود.
- «نام کاربری» نظر دهنده باید شامل نام و نام خانوادگی فرد با حروف فارسی باشد و نظراتی که با نام کاربری غیر مجاز ارسال شده باشند تایید نمی‌شود.
- کاربران نباید لینک، نام و یا مشخصات سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند.
- تنها نظرات مرتبط با محصول مورد نظر تایید می‌شوند، از اینرو، از مطرح کردن بحث‌های غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
- کاربران توجه داشته باشند، مسائلی که از آن اطمینان ندارند را در نظرات ثبت ننمایند و از بازنشر شایعات خودداری نمایند.
- ثبت اطلاعات شخصی مانند شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است.
- نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه ست پت مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.
سیاست حریم خصوصی
برای مطالعه و اطلاع ازسیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه ست پت اینجا کلیک کنید.
شیوه‌های ارسال محصولات
برای مطالعه و اطلاع از شیوه‌های ارسال و تحویل سفارش فروشگاه ست پت اینجا کلیک کنید.
شرایط بازگشت کالا
برای مطالعه و اطلاع از شرایط بازگشت و مرجوعی کالا در فروشگاه ست پت اینجا کلیک کنید.
